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1、人力资源政策法规.（总结）《人力资源管理政策法规》第一章、企业劳动关系劳动关系：指劳动者在运用劳动能力，实现劳动过程中与用人单位产生的社会经济关系劳动关系中劳动的特征：①主体：以职工（雇员）身份从事的劳动；②目的：作为谋生手段；③性质：履行劳动法律义务企业劳动关系：指企业管理者或企业中高层管理人员与企业劳动者在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系用人单位的权利：自主招录职工权；组织调配权；劳动报酬分配权；劳动奖惩权；辞退职工权用人单位的义务：依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行义务；执行劳动法律法规、劳动政策和劳动标准，接受国家劳动计划的指导，服从劳动行政部门的管理和监督劳动者的劳动权利：就业权；报酬权；休息、休假权；劳动安全卫生保护权；社会保险和福利权；参加职业进培训权；参加工会并参与用人单位管理权；解除劳动合同权；合法权益保护权劳动者的劳动义务：在求职过程中，接受国家机关和社会组织对劳动力市场的管理和监督，自觉遵守劳动力流动秩序，对用人单位提供自己的真实情况；工作中，完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全卫生规程；遵守劳动纪律和职业道德；爱护和保护公共财产；保守国家机密和用人单位商业秘密等。

2、A.企业劳动关系冲突：指企业劳动关系的双方主体及其代表在涉及与劳动相关的经济利益时彼此之间存在的矛盾已经激化，并且各自采取各种不。

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